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标题: 央视聚焦温州车检“一件事”集成改革,一起带你“云车检”! [打印本页]

作者: 乐小缘    时间: 2021-5-29 11:31
标题: 央视聚焦温州车检“一件事”集成改革,一起带你“云车检”!
5月27日上午
央视《今日说法》
浙江公安、浙江交警
温州公安、温州交警
开展车辆年检现场直播
(, 下载次数: 116)
邀百万网友
一同走进乐清市
永乐机动车检测站
过了一把“云车检”的瘾
看看车检流程
都有哪些新变化

走进车检一线
(, 下载次数: 112)
在乐清市永乐机动车检测站
主持人和工作人员
在服务大厅
为大家介绍了
检测站的大致情况
和车辆检测“一件事”
集成改革后
服务大厅整体布局的变化
(, 下载次数: 126)
厅内配置的
绿植、WiFi、沙发
更是给前来办理业务的群众
提供了舒适的环境
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直播间隙,主持人邀请
一名前来办理业务的市民
亲身体验车检流程
(, 下载次数: 139)
在车辆上线检测前
车主把钥匙和资料
交给工作人员
就可进入车主等候区
通过电子监控屏幕
实时观看其车辆的检测进度
等待车辆检测工作完成
(, 下载次数: 139)
随后,主持人跟随车辆
开始了正式车辆上线检测
在外检区,检测人员
对车辆外观进行了详细检查
并拍照上传数据
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随后,检测人员对检测车辆
依次进行了底盘、制动
灯光和尾气、排放系统等
进行全方位的检查
最终车辆顺利驶出检测车间
完成了车辆检测
(, 下载次数: 149)
流程简化,服务升级
从业务受理到
车辆检测结束
用时不到半小时

便捷的检验过程
让前来办业务的市民
连连点赞
(, 下载次数: 112)
同时,在直播间的
“云车检”的网友们
也纷纷留言
为高效、便捷的服务
竖起大拇指
(, 下载次数: 120)
(, 下载次数: 131)
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针对网友提问的车检问题
现场民警进行实时解答
并对车辆检测
“一件事”集成改革
进行了解读
(, 下载次数: 118)
看了上面的检测流程
大家是不是对车检服务
有了更深的了解
(, 下载次数: 143)
想更多了解车辆检测信息
小伙伴们点击此处
进行直播视频回顾

温州如何多层次
推进打造车检服务
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“以最优方式、最短时间为车主提供最佳服务”是温州市车辆检测站的目标追求。过去,对不少车主来说,车辆检测是一件烦心事,排队时间长、审验效率低、窗口来回跑……改革以来,全市公安交管部门在创新服务上下了大功夫,引入AI系统实现群众“少等待”。

据介绍,AI系统可通过图像分析,智能识别与待检车辆相关的19项参数指标,目前已审核小型汽车65万余辆,通过率超过80%,相较传统人工审核模式,明显提升了审核效率和质量。

为了实现老百姓办事不排队,我市公安交管部门大力推广网上预约。依托“浙里办”车检预约便民服务平台,通过数据分析推荐当前位置距离最近、服务最优的检测站,实现“线上预约、到站即检”,并增设线上服务评价回访制度,及时找差距改短板优服务。
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此外,推动中国人保温州市分公司、4S车行,将免费代办车检作为购买车辆保险、购买新车的增值服务。通过免费代办,让老百姓有了更多选择。

目前人保温州公司为投保车辆提供了自驾前往、上门代办、线上办理等三种代办模式,已办理5100余笔保险代办业务,4S车行办理290多笔代办业务。市交通运输局联合市公安局并试点推出M站(维修企业)车辆检测代办制度,即接受车检委托代办的M站免费代办车辆检测。
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去年以来,我市车检企业投入经费2700万余元,对检测站内硬件设施、检测设备及功能区进行全面改造提升。目前,全市检测站全部配置电视机、WiFi、饮水机、按摩椅等标准化服务设施,同时还配置书吧18处、自助茶吧11处、儿童游乐(母婴服务)区多处等设施,并大量增加接待、引导、管理岗位人员,开展“微笑”服务,初步形成车检服务“宾至如归”的温馨氛围。
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在充分论证基础上,梳理推出24项“容缺受理”事项清单,方便车主直接领取车辆检验合格标志。其中,针对“三角警告牌损坏或缺失”等8个事项,实行容缺整改,允许车主自行整改到位;针对“改变前进气网样式”等16个事项,实行容缺直接通过。截至目前,共实行“容缺办理”业务9400多笔。
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值得一提的是,针对车检逾期情况,我市公安交管部门通过实时筛查逾期未检验车辆数据,并通过官网公布、交管短信平台推送等形式,积极引导车主尽快申领检验合格标志。针对当月到期车辆,还创新月初短信推送机制,引导车主到“浙里办”预约办理,今年以来,已对17.8万余辆到期车辆和34.5万辆即将到期的车辆推送提醒服务。
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服务好不好?老百姓说了算。去年以来,我市推行车检群众评价机制,检验完毕后车主可在全省机动车检验便民服务平台对检测站打分评价,评价结果与检测站考核挂钩,倒逼检测站持续提升服务。自平台开通以来,已累计评价28.6万次,群众满意率99%以上。
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与此同时,我市多部门联动开展全覆盖暗访活动,目前已检查检测站105站次、发现问题207个,发布暗访通报8期。同时结合省级部门暗访发现的问题,将其全部列为限时整改的任务清单,对暗访发现重复问题的检测站一律予以停检整改,目前已对永嘉、苍南、平阳和瑞安等地4家检测站实施了停检惩戒。此外,开展全覆盖明查评审活动,目前共检查检测站28站次,对其中问题较多的检测站明确限期整改和复查要求。
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推进车检“一件事”集成改革
让百姓少跑腿少等待
温州公安在行动
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来源:平安温州

作者: 吴斌森wbs    时间: 2021-5-29 12:03
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: zjwzls001    时间: 2021-5-29 14:29
吴斌森wbs 发表于 2021-05-29 12:03
没黄牛?

有些事,刚开始都会很美好~
作者: 农村小宅男    时间: 2021-5-29 18:24
市区那么多检测站为什么要去柳市拍。是不是有关系?
作者: 大林2018    时间: 2021-5-29 19:48
农村小宅男 发表于 2021-05-29 18:24
市区那么多检测站为什么要去柳市拍。是不是有关系?

新光路口新开的 肯定是有硬后台所以到处力荐
作者: 小小滋味堂    时间: 2021-5-30 08:09
大林2018 发表于 2021-05-29 19:48
新光路口新开的 肯定是有硬后台所以到处力荐

论环境、设备,柳市这家确实独占鳌头
作者: 呓语喃喃有她    时间: 2021-5-30 10:49
除了工作人员都没带口罩
作者: 嚯嚯嚯嚯    时间: 2021-5-30 10:50
大林2018 发表于 2021-05-29 19:48
新光路口新开的 肯定是有硬后台所以到处力荐

这个站是根据 上头指示改的标杆年检站 肯定给他打广告的
作者: a1395895    时间: 2021-5-30 11:12
呵呵呵呵呵。不发表意见。一个车捡了一天
作者: 敖道春    时间: 2021-5-30 20:31
a1395895 发表于 2021-05-30 11:12
呵呵呵呵呵。不发表意见。一个车捡了一天

让黄牛十分钟搞定
作者: 书云    时间: 2021-5-30 22:18
车检很方便,确实,但新车上牌就悲催了,一个上午搞不定
作者: 沧海一笑那    时间: 2021-5-30 23:05
要2700万?
作者: 癫人砖头嘎    时间: 2021-5-31 08:42
人家台州早就开始了,有什么好炫耀的





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