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标题: 舍小家 为大家 在抗疫战场上奉献青春之力 [打印本页]

作者: 建行瓯海支行    时间: 2023-2-8 15:38
标题: 舍小家 为大家 在抗疫战场上奉献青春之力
在这场没有硝烟的战场上,有一群逆行而上的建行人。他们舍小家为大家,在疫情一线彰显着青春力量,用实际行动诠释着责任担当。
“明天让我顶岗吧,我恢复得还可以,你发烧了还是去休息比较好。”营业经理助理金文艳是建行瓯海营业部的老员工了,刚退完烧就主动请缨说要帮发烧40度的营业经理分担一些工作。她家里的女儿刚从学校回到家,也发烧了需要人照顾。但她将孩子托付给了家里的老人,认为营业经理的工作总是要有人去做的,作为网点唯一的营业经理助理,她义不容辞抗下了这个重担。
现金柜员李佳佳刚生完孩子不久,还在哺乳期,但她也不做疫情的“旁观者”。看到另一名现金柜员钟童童周末高烧两天还坚守岗位办理业务,她就让钟童童早日交接回家休息。上班两天后自己也发起了高烧,在高烧不退的情况下还是坚守自己的岗位,解决客户的疑难业务,满足到店客户的现金需求,保证所有现金业务不受影响。
客户经理彭益素、温海泽也是早早的发起了高烧,因为身体原因不能在网点上班,他们就采取了居家办公的办公模式。他们深知“没有大家,哪有小家”,在高烧状态,还是尽力在微信上帮助客户解决问题,教他们如何使用网银汇款,让客户了解我行的贷款政策等。赢得了客户的强烈好评和真挚感谢。
疫情终有时,春暖花会开。建行瓯海营业部共十八名员工,在十六名员工都感染新冠的情况下,还能不畏艰险、敢于冲锋、坚守岗位。在特殊时期用平凡的坚守诠释了初心和使命,彰显了国有大行的担当。






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