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标题: 皇派门窗15年质保，你敢信？ [打印本页]

作者: 沙头達 时间: 2024-5-27 08:14
标题: 皇派门窗15年质保，你敢信？
交代一下前言：去年交房后开始装修，朋友家和我家是一起买的房，我们楼上楼下，所以看装修材料基本上都是一起选购，两家人一起定了金茂三楼的皇派门窗，我们选了几乎同样的配置，同时下单，同时到货，相隔一天安装。这里有争议的点提前做一下说明，我们选的是两家不同的装修公司，两家不同的开荒公司，但是窗户一样。
朋友家去年年底装修结束，发现玻璃有大量划痕并同时反馈给皇派销售(有微信聊天记录)，未做处理。我家今年四月份装修结束，撕膜后同样发现玻璃有大量划痕，当天通知皇派门窗过来处理，皇派门窗老板娘带一员工过来，两人承认玻璃没有打扫部分已经有划痕（有视频为证），当天答应给我们两家修复受损窗户并约好第二天让师傅上门（有微信聊天记录为证），第二天师傅来了，看完两家玻璃，开价7千左右，老板娘立马反悔，说太贵了，不给修复了，说我家装修公司(包开荒)也有责任。于是我家致电12315平台，平台协调人员约好5月11号，皇派门窗，装修公司，业主三方到现场调解，调解结果：皇派门窗因为在窗户安装落地后没有验收流程，无法证明当时玻璃表面完好无划痕，也无法提供证据证明玻璃划痕是他方造成。装修公司没有做到监督责任，没有发现玻璃是什么时候出现问题的。因此判定双方各占一半责任，各赔付我家3500元，共计7000元整，我家表示同意，三方达成一致，调解结束（这里正常应该有调解书，但是这次没有，为后面埋下祸害），当场收到装修公司的3500元赔偿款后，皇派门窗说自己没钱，暂时付不了。那么等等吧，等了一周还是没动静，于是微信询问商家，发现感叹号，真是离谱他妈给离谱开门，离谱到家了。哈哈哈哈，被商家拉黑了。接着联系12315平台调解员，让我们再等等，我想说，消费者可以等等，但你们总要给我个期限啊，没有期限的等待不就是走个形式？又没给调解书，何况商家已经拉黑了我，无法理解，等于逼迫我放弃(到这里，消费者确实挺难的)！说回皇派门窗，老板你这是走钢丝，卖一笔算一笔呗？平常怎么吹的，多大品牌？多有实力的商家？这些我不多说了，接触过你们的大家都了解。说到做不到的戏码一个月上演两次，环环相扣，细品确实很精彩，我不指望你这3500元赔偿了，因为不值得我继续浪费时间。发出来，希望让更多在装修或者准备装修的用户看到，注意千万别付全款，每一步完成都要现场验收。装修踩坑难免，痛并快乐着，能避一个算一个吧。
最后，帮自己和想买皇派门窗的用户问问，订货单上写的15年质保，是认真的吗？怎么信你们呢？

图片说明：
1，订货单金额和发票金额对不上，是因为后续安装时另外加了材料费用2300元，这个没有问题。
2，皇派门窗400电话也打过，只做事件登记，没有处理方案，也是漫无目的等。
3，家里大玻璃都有划痕，其中两块很严重，只列举了两张明显的，有需要可以补图。
4，玻璃划痕没有规则，横竖撇捺都有。

作者: gacktl 时间: 2024-5-27 09:13
无良商家就应该爆光

作者: 茹123 时间: 2024-5-27 09:20
可恶的商家！

作者: 你好，家有两宝 时间: 2024-5-27 09:26
商家太不负责任了，这样还谁还敢找他买。

作者: 你好，家有两宝 时间: 2024-5-27 09:26
曝光无良商家

作者: 悟空师傅的徒弟 时间: 2024-5-27 09:33

这边协调好答应赔偿3500，扭头拉黑客户，这手操作，非常皇派。

作者: A伊人 时间: 2024-5-27 10:18
水太深

作者: rockax 时间: 2024-5-27 12:13
本来看皇牌名声响亮感觉品质不错想选择但是这个品质价格和售后大家买东西不怕买贵的就怕买贵了买到坏的劝退劝退

作者: 傻宝宝 时间: 2024-5-27 12:33
感谢分享，要是我家要装修，真要擦亮眼睛。

作者: 我不是00后 时间: 2024-5-27 12:48
一出现一点售后问题，都还没解决问题就直接拉黑自己的客户，居然敢写质保15年！皇牌门窗怕是要黄牌出局装修界了吧！

作者: 我不是00后 时间: 2024-5-27 12:59
金茂里面搞装修的商家，价格好像都不便宜，货款都是下单就要预付全款的，居然3500说自己没钱，人家装修公司哑巴吃黄连，有苦都不说当场给3500！这皇派就是不打算给了

作者: 沧海有渔 时间: 2024-5-27 13:44
这店家不行，这玻璃实在有点过份了，

作者: 骄者必败 时间: 2024-5-27 14:33
刚准备过几天去皇派看下！看来不用去了

作者: 家用电器行家 时间: 2024-5-27 14:34
去金茂市场投诉，撤柜处理，有质保金在市场里的

作者: 爱的方程式 时间: 2024-5-27 14:35
要不这样，每周末我过去要（也可以说去闹，看他还想不想做生意了），要过来平分，就当一天一百，35天后要过来，都归我！

作者: 13905878659 时间: 2024-5-27 14:36
避坑

作者: _饮一壶浊酒 时间: 2024-5-27 16:06

爱的方程式发表于 2024-05-27 14:35
要不这样，每周末我过去要（也可以说去闹，看他还想不想做生意了），要过来平分，就当一天一百，35天后要过来，都归我！

我觉得这个可以有。看楼主意思也不想要这个钱了。你明天打卡拍视频发给楼主

作者: 随风@飘逸 时间: 2024-5-27 16:33
这种商家能依然存在，没生意关门大吉破产也是奇葩，到底还是人傻钱多，被他天天宰都不知道

作者: 苛察 时间: 2024-5-27 20:03
现在家装建材生意不好做

作者: 哆啦大神 时间: 2024-5-27 21:51
乐清无良的多的是

作者: 东楚春申 时间: 2024-5-27 22:02
谢谢分享，避坑了。窗户是钢化玻璃，一般东西造不成这样的划痕。到底怎么来的？

作者: 骄者必败 时间: 2024-5-27 22:04

苛察发表于 2024-05-27 20:03
现在家装建材生意不好做

越不好做越要注重口碑！乐清不大.生意都是靠老客户装的好介绍的！

作者: 沙漠里的绿洲 时间: 2024-5-27 23:19
无良商家，这点钱都赖，做事情真恶心

作者: 会飞的猪宝宝 时间: 2024-5-27 23:30
协商好后直接拉黑客户，解决不了问题，这是直接解决客户，掩耳盗铃吗，这很皇派

作者: 人以圈分 时间: 2024-5-27 23:34
唉，哪有这样做生意的，做一次性生意吗？坑一个算一个？？

作者: ivanstar 时间: 2024-5-28 05:11
装修相关行业基本都是奔着一锤子买卖去的

作者: ysyshu 时间: 2024-5-28 09:14
刚好装修，避坑避坑。

作者: zsyany 时间: 2024-5-28 09:14
我朋友也做门窗的，可以选择，捷瑞斯

作者: 皮大爷 时间: 2024-5-30 14:13
皇派很贵，我楼上的邻居装的就是皇派，有一天忽然听到嘭的一声巨响，皇派的大玻璃自己炸了

作者: Y=E 时间: 2024-6-2 12:46
本地人坑本地人。这实体店做生意也太狂了

楼主12315 继续打要一直打

作者: zbzs2021 时间: 2024-6-8 08:48
找金茂商场投诉没有用么

作者: 沙头達 时间: 2024-6-21 16:05
记录一下，6月19号由乐清市质量监督局出面要求皇派门窗商家提供产品生产批号，检测报告和质保书，均没有提供。

作者: 沧海有渔 时间: 2024-6-21 16:56
支持维权

作者: 错亦对 时间: 2024-6-21 22:01
支持要到底，调解书要到，请个律师，这种商家不能惯着

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