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标题: 避雷：正大广场某宁某购商家协商无果，开启诉讼 [打印本页]

作者: Moolin 时间: 2024-7-17 17:02
标题: 避雷：正大广场某宁某购商家协商无果，开启诉讼
本帖最后由 Moolin 于 2024-8-5 11:10 编辑

正大城某宁某购承诺在8月1日前处理，期间负责人电话失联，咨询进展不回复。于是前往商场店内咨询事件进展程度，负责人仍旧不回应，甚至态度恶劣，发生言语冲突，商家报警，于7月31日某宁某购、工商、我们三方协商。最终某宁某购协商结果是出于人道主义赔付货款的10-20%，或者让我们为他拉客户做业务，做到一定的金额才能进行解决。这不是变相让我们再去坑别人？因本人在上班族论坛发表关于某宁某购的避雷帖子，发帖当天舆论影响下，法人吴某态度转变要求给予时间进行处理，而后与7月31日前由工商通知反悔拒绝与我调解。毫无诚信可言。
某宁某购的价格是比某东低一点（市场就是这样同样产品肯定倾向价低者），提醒大家今后购买某宁某购家电要求出示营业执照，公司账户，法人吴某用个人的商家版个人收款码进行收款，请大家确认好后再付款。一个管理混乱的商家迟早还会再出问题。

事情经过：6月15日，本人父母去到位于城南街道正大广场A幢二层的某宁某购购买一系列家电。在店选购家电且店内下单店内收取收据，期间店内数名导购都在场。父母确认无误后家电货款由我支付，随后当场开出带有某宁某购收银章的收据由我父母带走。期间到了两样家电，当要剩下其余全部家电时，于7月9日付清家电款，导购将某宁门店后台系统家电清单及订单号发我。7月10号本人致电某宁官方客服电话查询相应订单情况，客服反馈正大城门店将电话回复本人相应订单情况，但期间本人未收到任何门店电话。于7月13日第二次致电某宁官方客服电话，客服反馈门店之前答应于13日开始陆续送货，但现在所有订单已取消，客服未回复具体取消原因，至此未收到明确回复，本人剩余未到家电某宁官方系统都能查实到订单相关信息。
7月10日收到消息，店里的导购出现问题，没有将货款交于店内（店里的收款方式应该是每个导购都有一个自己的商家版收款码，因为有明确的两名导购都是同样的商家收款码）。经统计，与我有相似情况的顾客有十几人，店内下单店内付款（前台收款码和我付的商家收款码一致）。7月13日和其他顾客到店里要求店家解决问题（未果）。7月15日，与其他顾客以及店家一起到派出所接受调解，店家要求收集大家的订单信息开始陆续处理，本人已将所有收据、付款凭证、到店信息，某宁订单信息提供给店家。截止今日店家未明确具体处理时间，店家的态度一直处于回避状态，态度消极，无视所有凭证及事实。买房装修花费大量精力，现此事已严重耽误本人装修进度及乔迁时间！本来就是看重某宁某购实体店大品牌，产品质量和售后都有保障，没想到现在钱交了货都不给，所出问题为门店内部管理问题，不应由消费者买单，那么大的品牌门店毫无担当。以上是本人的经历，本人为上述内容的真实性负责，我也是实在没办法了，希望广大网友给我出出办法！

作者: @wang 时间: 2024-7-17 17:19
这样都行吗，以后还怎么买东西，写个欠条还好使，那么多凭证在都不处理，这不耍赖吗，那么大的店

作者: 五角星 时间: 2024-7-17 17:26
是乐清正大广场的苏**购吗这么大的店还有这事?本来家里装修还准备去那里看看的

作者: 我是木木子呀 时间: 2024-7-17 17:32
天呐，这也太恐怖了，刚打算去他们家看家电啊，事情解决了没？还能去吗？

作者: aacynical 时间: 2024-7-17 17:35
是不是以后扫码支付时，还要留意账号是否是公司账号，不能是个人的

作者: Wh666 时间: 2024-7-17 17:43
太可怕了，公司监管有问题，这么大牌子都能出问题，公司怎么不主动出来负责，难道还想客户自己负责？

作者: huangblack1 时间: 2024-7-17 17:43
这明显苏*在推卸责任啊。有当担的话，应该先赔，然后自己和导购慢慢扯。

作者: 给你一瓶可乐 时间: 2024-7-17 17:45
这么无语？这是不认自家店员了？就放纵他卷款跑路？？

作者: Moolin 时间: 2024-7-17 17:45

五角星发表于 2024-07-17 17:26
是乐清正大广场的苏**购吗这么大的店还有这事?本来家里装修还准备去那里看看的

是的，事情没解决，店家回避不回复，会走司法程序，只是提醒大家，下单付款走公司账户，并且最好让他出示营业执照，看看是不是对应的付款单位账户

作者: 。。猎户座 时间: 2024-7-17 17:45
还能安心去苏*实体店买吗

，就为了安心去实体店买的。这样还不如网购

作者: 我不知道叫什么 时间: 2024-7-17 17:49
这就是他们该承担的啊，买的也是他家的产品

作者: 喝咖啡的小豆子 时间: 2024-7-17 17:49
这骚操作……避坑正大苏**购

作者: 给你一瓶可乐 时间: 2024-7-17 17:51
本帖最后由给你一瓶可乐于 2024-7-17 17:55 编辑

店大欺人还联系卖家报案店长不会报案吗？

作者: @wang 时间: 2024-7-17 17:52

五角星发表于 2024-07-17 17:26
是乐清正大广场的苏宁易购吗这么大的店还有这事?本来家里装修还准备去那里看看的

事实证据都在这了，都不知道咋弄了

作者: @wang 时间: 2024-7-17 17:53

我是木木子呀发表于 2024-07-17 17:32
天呐，这也太恐怖了，刚打算去他们家看家电啊，事情解决了没？还能去吗？

还没呢，今天在那一下午了，就是不给态度，现在还在那，没个态度，就是不给货

作者: 。。猎户座 时间: 2024-7-17 17:53
操作有点骚啊。。万一所有店员都卷款跑路

作者: @wang 时间: 2024-7-17 17:54

aacynical 发表于 2024-07-17 17:35
是不是以后扫码支付时，还要留意账号是否是公司账号，不能是个人的

营业执照，经营许可，还要法人在，法人还得带身份证，多大的店都要这样，保险点

作者: @wang 时间: 2024-7-17 17:58

Wh666 发表于 2024-07-17 17:43
太可怕了，公司监管有问题，这么大牌子都能出问题，公司怎么不主动出来负责，难道还想客户自己负责？

就是牌子太大太信任他们了，现在在耍大牌，还有很多客户都这样，不是个例，完全是管理问题，或者说就是默认可以这样操作，太可怕了

作者: @wang 时间: 2024-7-17 18:00

huangblack1 发表于 2024-07-17 17:43
这明显苏宁在推卸责任啊。有当担的话，应该先赔，然后自己和导购慢慢扯。

不指望他主动，这边报警都好几次了，叔叔都说他们要先解决客户问题，该给货给货，该退钱退钱，但是一直就不搭理我们

作者: aaaaauuu 时间: 2024-7-17 18:00
这也太恶心了吧

作者: 。。猎户座 时间: 2024-7-17 18:00

Moolin 发表于 2024-07-17 17:45
是的，事情没解决，店家回避不回复，会走司法程序，只是提醒大家，下单付款走公司账户，并且最好让他出示营业执照，看看是不是对应的付款单位账户

哈哈那还能好好买东西先要防着商家的“非合同工”

作者: @wang 时间: 2024-7-17 18:01

给你一瓶可乐发表于 2024-07-17 17:51
本帖最后由给你一瓶可乐于 2024-7-17 17:55 编辑

店大欺人还联系卖家报案店长不会报案吗？

在挖大坑

作者: @wang 时间: 2024-7-17 18:01

。。猎户座发表于 2024-07-17 17:53
操作有点骚啊。。万一所有店员都卷款跑路

没事，老板有担当的，不会跑

作者: @wang 时间: 2024-7-17 18:03

给你一瓶可乐发表于 2024-07-17 17:45
这么无语？这是不认自家店员了？就放纵他卷款跑路？？

在他店内产生消费，且收据大章都在

作者: @wang 时间: 2024-7-17 18:04

给你一瓶可乐发表于 2024-07-17 17:45
这么无语？这是不认自家店员了？就放纵他卷款跑路？？

跑不跑为他门店内部问题，不因由消费者买单

作者: @wang 时间: 2024-7-17 18:07

。。猎户座发表于 2024-07-17 17:45
还能安心去苏宁实体店买吗  ，就为了安心去实体店买的。这样还不如网购

做生意难，没想到花钱也那么难

作者: lxk120 时间: 2024-7-17 18:11
店大欺客，苏宁这事不处理，以后谁还敢去店里买？

作者: @wang 时间: 2024-7-17 18:11

aaaaauuu 发表于 2024-07-17 18:00
这也太恶心了吧

没想到现在这个文明社会还会出这样的事情

作者: @wang 时间: 2024-7-17 18:12

。。猎户座发表于 2024-07-17 18:00
哈哈那还能好好买东西先要防着商家的“非合同工”

还要签合同

作者: renduoduo123 时间: 2024-7-17 18:17
好家伙。还能这样

作者: @wang 时间: 2024-7-17 18:25

renduoduo123 发表于 2024-07-17 18:17
好家伙。还能这样

生活处处有惊喜

作者: 我在地球上 时间: 2024-7-17 18:45
还不如网购

作者: ↘親a!哒 时间: 2024-7-17 18:45
长见识了！

作者: aacynical 时间: 2024-7-17 18:53
查了一下苏宁易购乐清城南店营业执照已经注销

(, 下载次数: 15)

作者: @wang 时间: 2024-7-17 18:57

我在地球上发表于 2024-07-17 18:45
还不如网购

京东次日达

作者: @wang 时间: 2024-7-17 19:07

aacynical 发表于 2024-07-17 18:53
查了一下苏**购乐清城南店营业执照已经注销

企业换了，某宁加盟商，店里下的单某宁官方承认，但是就是不给你货

作者: 龙山脚下 时间: 2024-7-17 19:40
去实体店现场买、店家还不承认？天底下还有这样的商家

作者: 易水寒梦琪 时间: 2024-7-17 20:22
乐清苏**购这么大的实体店还会出现这种情况，太可怕了，之前还准备去看看电器的，不敢去了…

作者: Fjfjfnf 时间: 2024-7-20 16:20
本帖最后由 Fjfjfnf 于 2024-7-29 12:29 编辑

太心寒了

作者: 欧妮酱 时间: 2024-8-3 17:17

五角星发表于 2024-07-17 17:26
是乐清正大广场的苏**购吗这么大的店还有这事?本来家里装修还准备去那里看看的

避雷苏**购啦管理那么乱

作者: 瀞瀞^_^ 时间: 2024-8-3 17:20
我也是受害者，苏*负责人摆烂的态度，自己管理不善。让消费者承担。太过分了

作者: 瀞瀞^_^ 时间: 2024-8-3 17:22
我们明明是去店里选购的，商家竟然不承认这个员工，你的店是借给别人骗消费者的吗

作者: 萨摩宝宝 时间: 2024-8-3 17:42
实体本来就难干一颗老鼠屎坏了一锅粥

作者: 沧海有渔 时间: 2024-8-3 18:08
店家自己的员工出了问题，就是店家自己的管理不善，为什么要让客户承担后果，太没有担当了

作者: Fjfjfnf 时间: 2024-8-4 01:28
宏美都处理了苏宁就知道躲

作者: Fjfjfnf 时间: 2024-8-4 01:29
根本就没个处理事的态度

作者: zjf56321 时间: 2024-8-4 10:35
见识了，正大广场有没有给个说法

作者: 三千万德国赢 时间: 2024-8-4 11:12

zjf56321 发表于 2024-08-04 10:35
见识了，正大广场有没有给个说法

跟正大广场有啥关系

作者: 有猪头之茄子 时间: 2024-8-4 11:41
开店名声很重要，为了这4万坏了自己的名声，不知道要以后亏多少钱，一点远见都没有

作者: 九月九20121122 时间: 2024-8-4 11:55
感谢楼主分享，避雷正大广场这家苏宁易购！

作者: 啄木鸟-1 时间: 2024-8-4 13:08
没人做主，就让它倒闭吧，

作者: 。。猎户座 时间: 2024-8-4 13:59
明显管理问题要消费者承担

作者: lxk120 时间: 2024-8-4 14:57
隔了这么久刷到后续了，店家居然还是没处理好。

作者: 幼稚鬼鬼 时间: 2024-8-4 15:01
315都没有介入？

作者: 幼稚鬼鬼 时间: 2024-8-4 15:02
去某音清扬那边问问，这家店还给了赞助

作者: 阳光柳丁 时间: 2024-8-4 16:16
不是说苏宁资金很紧张吗都不看新闻的吗

作者: 小汤圆oO 时间: 2024-8-4 16:36
哈哈，这商家算盘打的噼啪响，还让人去拉人，又多了免费业务员，哈哈哈，这脑回路

作者: 箫台尊者 时间: 2024-8-4 16:54

避坑！！！乐清正大广场苏宁易购，我在店里买的电器，店里开的凭证，店里付的钱...现在出了问题，店员没把钱交到店里，店家不交付电器，协商退款，只能退10-20%...真是活久见啊，这商家666

，准备找律师起诉了，想不到啊，装修还能去趟法院

作者: 菜菜干 时间: 2024-8-4 20:57
避雷正大广场这家苏宁易购！

作者: huangshijiu 时间: 2024-8-4 21:20
我就是某音清扬里看到的。一直拖着，答应的承诺都没有实现

作者: 昨日之光 时间: 2024-8-4 21:34
我2020年装修，家电二十多万全部统一在京东品牌自营店买，还有一套美诺洗衣机是去京东厂家官方店买，实体店看都不看，京东服务是真的好，全部都站在顾客这边考虑，哪怕贵点我也心甘情愿

作者: 30岁的老男人 时间: 2024-8-4 22:52

箫台尊者发表于 2024-08-04 16:54
避坑！！！乐清正大广场苏宁易购，我在店里买的电器，店里开的凭证，店里付的钱...现在出了问题，店员没把钱交到店里，店家不交付电器，协商退款，只能退10-20%...真是活久见啊，这商家666，准备找律师起诉了，想不到啊，装修还能去趟法院

买房被坑，装修又被坑

作者: @wang 时间: 2024-8-5 08:59

幼稚鬼鬼发表于 2024-08-04 15:01
315都没有介入？

工商目前就组织协调现协调失败对消费者无其他任何表态和后续如何跟进

作者: @wang 时间: 2024-8-5 09:04

lxk120 发表于 2024-08-04 14:57
隔了这么久刷到后续了，店家居然还是没处理好。

赔付10-20 根本就没打算处理

作者: yuanliting 时间: 2024-8-5 09:21
品牌听说早就被收购了，本想去那里买很多家电，看样子去别家买，一手交钱一手交货

作者: Fjfjfnf 时间: 2024-8-5 09:36
在店里买店里付钱店里开票盖章都不认那还不如网上买

作者: Moolin 时间: 2024-8-5 11:32

幼稚鬼鬼发表于 2024-8-4 15:01
315都没有介入？

315介入只限协调，店家只赔偿家电款的10-20%，因为我发帖拒绝跟我协调。

作者: Moolin 时间: 2024-8-5 11:33

小汤圆oO 发表于 2024-8-4 16:36
哈哈，这商家算盘打的噼啪响，还让人去拉人，又多了免费业务员，哈哈哈，这脑回路

挺会算的，想法很厉害

作者: Moolin 时间: 2024-8-5 11:34

昨日之光发表于 2024-8-4 21:34
我2020年装修，家电二十多万全部统一在京东品牌自营店买，还有一套美诺洗衣机是去京东厂家官方店买，实体店 ...

后续买的家电，京东早上下单，下午就到了

作者: 幼稚鬼鬼 时间: 2024-8-5 13:47

Moolin 发表于 2024-08-05 11:32
315介入只限协调，店家只赔偿家电款的10-20%，因为我发帖拒绝跟我协调。

协调不了咋办？

作者: @wang 时间: 2024-8-5 15:14

幼稚鬼鬼发表于 2024-08-05 13:47
协调不了咋办？

现在就是协调不了 GS也没采取啥措施（他们有执法权）后续还会找相关部门投诉以及其他平台诉讼这块也会同时进行相信部门和群众的眼睛都是雪亮的

作者: renduoduo123 时间: 2024-8-5 15:59
法院能起诉不。属于侵权了

作者: 福满多 时间: 2024-8-5 16:30
导购私人收款，那这导购抓到没有呀？不应该让导购先吐出来吗

作者: 箫台尊者 时间: 2024-8-5 18:52

福满多发表于 2024-08-05 16:30
导购私人收款，那这导购抓到没有呀？不应该让导购先吐出来吗

抓到了，没钱，钱败光了

作者: 又又爱根根 时间: 2024-8-5 19:45

Wh666 发表于 2024-07-17 17:43
太可怕了，公司监管有问题，这么大牌子都能出问题，公司怎么不主动出来负责，难道还想客户自己负责？

不要说主动负责了，我们受害者一直寻求解决途径，涉事店负责人根本不出面，出面也不理睬我们

作者: chengchencan 时间: 2024-8-5 21:15
涨见识了。

作者: 幼稚鬼鬼 时间: 2024-8-6 08:02

又又爱根根发表于 2024-08-05 19:45
不要说主动负责了，我们受害者一直寻求解决途径，涉事店负责人根本不出面，出面也不理睬我们

正大城都不管

作者: Fjfjfnf 时间: 2024-8-6 14:05

作者: 泛泛之交 时间: 2024-8-6 16:39
这样搞以后没钱的人都去当骗子了

作者: Moolin 时间: 2024-8-7 10:53

泛泛之交发表于 2024-8-6 16:39
这样搞以后没钱的人都去当骗子了

是啊，生意不好的话，是不是还可以联合一起骗骗消费者，找个垫背的吃下公家饭，出来还能分赃

作者: 箫台尊者 时间: 2024-8-8 00:25
坑爹的玩意

作者: 幼稚鬼鬼 时间: 2024-8-9 10:52

箫台尊者发表于 2024-08-08 00:25
坑爹的玩意

确实是的

作者: Fjfjfnf 时间: 2024-8-9 21:20

作者: 幼稚鬼鬼 时间: 2024-8-10 08:06

Fjfjfnf 发表于 2024-08-09 21:20

作者: 乐清情 时间: 2024-8-10 22:16
说明这店要开不下去了

作者: Fjfjfnf 时间: 2024-8-11 11:27

乐清情发表于 2024-08-10 22:16
说明这店要开不下去了

太恶心人了

作者: Leo－王 时间: 2024-8-11 15:58

@wang 发表于 2024-07-17 18:01
没事，老板有担当的，不会跑

一看这个老板就没担当

作者: Leo－王 时间: 2024-8-11 16:01

Fjfjfnf 发表于 2024-08-04 01:28
宏美都处理了苏宁就知道躲

宏美处理个p，也是摆烂，就处理了几个，说是有十几个处理，全骗的

作者: 左渡 时间: 2024-8-11 16:21

乐清情发表于 2024-08-10 22:16
说明这店要开不下去了

不过它还是好好的

作者: yq240360268 时间: 2024-8-12 08:54

给你一瓶可乐发表于 2024-07-17 17:45
这么无语？这是不认自家店员了？就放纵他卷款跑路？？

应该是员工的责任，但商家不想先赔了

作者: yq240360268 时间: 2024-8-12 08:56

@wang 发表于 2024-07-17 18:04
跑不跑为他门店内部问题，不因由消费者买单

利益的问题谁都不会放弃，只能说钱在谁那，谁就牛气点

作者: qwe874104 时间: 2024-8-12 09:36

@wang 发表于 2024-7-17 17:54
营业执照，经营许可，还要法人在，法人还得带身份证，多大的店都要这样，保险点

真这样还不如网购

作者: sbz9527 时间: 2024-8-12 10:24
持续关注

作者: 六个核弹 时间: 2024-8-12 12:29
工商不管吗

作者: qq86773414 时间: 2024-8-12 14:11
现在的苏宁，国美都是加盟店了，不做直营了，意思就是把品牌名字给你用，其它的不管

作者: mbutter 时间: 2024-8-12 15:00
难到是新型骗局

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