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标题: 移动现在修改套餐要去营业厅了？ [打印本页]

作者: 不再问1105 时间: 2024-7-18 09:54
标题: 移动现在修改套餐要去营业厅了？
昨天打了个电话到10086，想要改套餐，从每月100多改回50多，说会有客户经理打电话回来，以前也都是这样修改的，今天早上接到电话，问我为什么改套餐，然后说给我3个月优惠，我不要，然后就说不能线上改了，要去营业厅，这不是故意刁难吗？就是不想让修改套餐，继续用它们贵的套餐

作者: 清舞飞 时间: 2024-7-18 10:31
是的呢

作者: wealth 时间: 2024-7-18 10:39
我也是昨天要恢复以前的套餐，打了好多电话说是不能改要到营业厅。

作者: 三千万德国赢 时间: 2024-7-18 10:46
改套餐现在最有效的方法是直接投诉

作者: 沧海有渔 时间: 2024-7-18 10:50
各种设卡，各种为难你，就算你去了营业厅，也不会一次能改好的。

作者: 乐清我爱我家 时间: 2024-7-18 10:55
我昨天打电话要求改。也是和你说的情况一样，又给优惠了三个月。到时候再打电话修改。看她怎么说

作者: 半江瑟瑟半江红 时间: 2024-7-18 11:01
投诉

作者: renduoduo123 时间: 2024-7-18 11:03
提高套餐。线上办理容易的很。想降低套餐就这这那那。

作者: 梁陆鑫 时间: 2024-7-18 11:12
为什么你们都那么有钱？一百多话费，我只用19块套餐，很少打电话，只用流量。每月25g流量，一毛电话。

作者: 无齿之徒 时间: 2024-7-18 11:14
投诉就可以了你直接告诉他两天补给你改直接工信部投诉马上给你办的妥妥的

作者: 决胜千里 时间: 2024-7-18 11:26
这可能跟他们内部业绩挂钩，我上次从高改低，线上线下踢来踢去，谁都不愿意接这活。如果从低改高，那这生意都抢着做

作者: 叶以沫 时间: 2024-7-18 11:50
投诉走起

作者: 无萦怀 时间: 2024-7-18 12:57
我和我老公都改成8元保号，把家里宽带也停了然后办了张29元的100G100分钟的流量卡

作者: scypxm 时间: 2024-7-18 13:25
现在工信部投诉效果也不是很好了，就是各种坑钱，看到个报道，集团老大去年光工资就涨了27%，老百姓就是他们的韭菜

作者: 无价之姐 时间: 2024-7-18 13:36
就是这样的，天天打电话要把我电信号码改到移动，移动现在是不是没生意了

作者: 薄荷草 时间: 2024-7-18 13:47
移动的套路，以前直接APP改回来就可以了，这个月我APP上直接不显示比我套餐低的内容，只能往高了改不能往低了改，还好我打10086他给我改回原套餐了，下次打电话给我免费升级套餐我也不升了，懒得折腾。

作者: 孤身型男 时间: 2024-7-18 13:50
12300

作者: 不再问1105 时间: 2024-7-18 14:14

梁陆鑫发表于 2024-07-18 11:12
为什么你们都那么有钱？一百多话费，我只用19块套餐，很少打电话，只用流量。每月25g流量，一毛电话。

你移动的吗？为什么这么便宜

作者: 不再问1105 时间: 2024-7-18 14:15

无萦怀发表于 2024-07-18 12:57
我和我老公都改成8元保号，把家里宽带也停了然后办了张29元的100G100分钟的流量卡

也是移动的吗？

作者: 不再问1105 时间: 2024-7-18 14:16

renduoduo123 发表于 2024-07-18 11:03
提高套餐。线上办理容易的很。想降低套餐就这这那那。

的确如此

作者: 谨河 时间: 2024-7-18 14:21
移动坑的很

作者: yujietiancai 时间: 2024-7-18 14:46
是的呢

作者: 番茄宾馆 时间: 2024-7-18 16:40
不要贪小便宜，送流量送话费一律不要，都是陷阱，都是陷阱。把10085，10086全部拉黑。

作者: 假面舞者 时间: 2024-7-18 16:44
你去线下也是踢皮球，最好的办法是工信部投诉

作者: 总开关 时间: 2024-7-18 17:36

假面舞者发表于 2024-07-18 16:44
你去线下也是踢皮球，最好的办法是工信部投诉

这是移动偷开我套餐乱扣费，结果移动不承认，又拿不出证明是我自己开的套餐，以前向工信部投诉的，过了两个月了都没回复，再向工信部催处理，直接回复让去法院起诉，连个他们的调查结果都没有的，都是利益共同体阿

作者: 总开关 时间: 2024-7-18 17:38

假面舞者发表于 2024-07-18 16:44
你去线下也是踢皮球，最好的办法是工信部投诉

他们关系到位了还怕你投诉？

作者: @@， 时间: 2024-7-19 07:45
网上移动营业厅找客服，我上次去营业厅他们说只能手机上改，然后拿我手机一顿操作

作者: 泡面搭档 时间: 2024-7-19 09:56
电信降档电话投诉3个月才成功，移动的直接踢皮球到营业厅

作者: 梁陆鑫 时间: 2024-7-19 11:10

不再问1105 发表于 2024-07-18 14:14
你移动的吗？为什么这么便宜

是移动的，这不是正常价格吗？

作者: 买醉还自由 时间: 2024-7-19 11:14

三千万德国赢发表于 2024-07-18 10:46
改套餐现在最有效的方法是直接投诉

投诉也没用

作者: tsd168 时间: 2024-7-19 11:26
不是的，从高到低他们故意让你去实体店（就想方设法让你放弃这念想），如果从低到高分分钟办理，你只要回答一个字嗯或者是就可以！这就是套路

作者: 东8577 时间: 2024-7-19 11:28
升级套餐秒办理还有以前投诉工信部还行现在就是来回踢皮球购买手机说帮你导数据实际上用你手机编辑短信办理套餐

作者: 回复公开课 时间: 2024-7-19 12:22
直接投诉马上能修改

作者: 半江瑟瑟半江红 时间: 2024-7-19 12:26

番茄宾馆发表于 2024-07-18 16:40
不要贪小便宜，送流量送话费一律不要，都是陷阱，都是陷阱。把10085，10086全部拉黑。

一旦接受赠送，就会说你还有绑定的优惠，改不了套餐，总之，打电话赠送任何活动直接说不要，不参加，不然就入坑了。

作者: 半江瑟瑟半江红 时间: 2024-7-19 12:30

东8577 发表于 2024-07-19 11:28
升级套餐秒办理    还有以前投诉工信部还行  现在就是来回踢皮球   购买手机说帮你导数据  实际上用你手机编辑短信办理套餐

对的，拿你手机操作一定要谨慎，每一步问清楚，不然就莫名其妙被赠送了或者开通，以后改不了套餐。沃尔玛超市的大姐也会这样，拿你手机一顿操作，莫名买了个套餐

作者: 哈哈呼呼呵呵 时间: 2024-7-23 18:58
就不去，去营业厅就要求报销打车费，特么的升套餐都不用你讲还有推销的。降就层层设卡。按照消费者保护法第55条规定，消费者享有自主选择的权利。而工信部有明文规定，不得拒绝用户更改选择套餐

作者: 哈哈呼呼呵呵 时间: 2024-7-23 18:59

无价之姐发表于 2024-07-18 13:36
就是这样的，天天打电话要把我电信号码改到移动，移动现在是不是没生意了

移动是三大运营商用户最多的。店大欺客。联通一听投诉就软了，移动很头铁

作者: 哈哈呼呼呵呵 时间: 2024-7-23 19:01

总开关发表于 2024-07-18 17:36
这是移动偷开我套餐乱扣费，结果移动不承认，又拿不出证明是我自己开的套餐，以前向工信部投诉的，过了两个月了都没回复，再向工信部催处理，直接回复让去法院起诉，连个他们的调查结果都没有的，都是利益共同体阿

感觉国外局势开始动荡，国内这些牛鬼蛇神都开始按耐不住了。各种诈骗，欺诈层出不穷

作者: 哈哈呼呼呵呵 时间: 2024-7-23 19:03
电话号码01012300留在这了。直接波打12300是空号。拿走不谢。12381被运营商屏蔽

作者: King18323 时间: 2024-7-24 08:14
现在移动大部分都是8元套餐，是不是开始慌了？

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