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标题: 乐清一网友愤怒！商家：不愿意... [打印本页]

作者: 似月追风 时间: 2024-10-21 10:37
标题: 乐清一网友愤怒！商家：不愿意...
近期一网友在民呼我为平台上称：购买的折叠电瓶车，实物与图片不符！

网友原文

在城南街道聚源路26号胜威车行购买了价值4360元的折叠电瓶车，实车车身颜色和合格证上颜色不匹配，合格证是黄色;实车的电瓶产地疑似倒闭或关闭，疑是电池是翻新件。

实车电机型号和合格证上不匹配;合格证上是迅速牌实际是捷锂达。疑是贴牌车，套牌车。

商家说是五百瓦电机车上是四百瓦电机和合格证上是350瓦电机和合格证上不匹配LF-400W48V。合格证上的锂电池生产地和实际上的锂电池生产地不符合;

锂电池48伏28安和合格证上不匹配，疑是翻新件，合格证的是48伏60安以上问题。

与商家沟通退货退款或者换电瓶换电机，但商家不愿意。商家向其提供的电动车合格证与实际不一致、宣传信息与实际不符，导致消费者基于虚假信息做出的购买行为，应属于违反《消费者权益保护法》第五十五条的规定，构成欺诈，应返还商品价款并且三倍赔偿。

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乐清市场监督管理局回应：

我局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第一款第(二)项规定，故不予受理。

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