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标题: 100元征集乐清电信投诉办法！！乐清电信太气人，气的每天血压飙到165 [打印本页]

作者: 乐清电信坑用户 时间: 2025-10-3 07:05
标题: 100元征集乐清电信投诉办法！！乐清电信太气人，气的每天血压飙到165
我22年2月办的电信宽带，被业务员强制捆绑了3张卡，1主2副。到现在3年8个月了，宽带不用了，要注销宽带。
北白象营业厅百般刁难，让我去翁垟营业厅退宽带，国庆放假我就去了翁垟电信营业厅，告知国庆节办理不了。
打10005投诉，装机老师上门回收设备，然后说回去注销宽带。结果又把光猫送回来，说是接到公司电话，不能注销宽带，要注销宽带需要交提前注销违约金1900多元！！！
我瞬间气炸了，血压高到166！！！流氓电信，我就注销用了3年多的宽带，宽带一直卡我没法用啊，我合约也到期了，凭什么不注销！！！

作者: 沙漠里的绿洲 时间: 2025-10-3 10:37
工信部投诉

作者: xpg6 时间: 2025-10-3 10:50
工信部投诉

工信部投诉可以通过拨打热线电话或在官网投诉平台进行，具体如下：

拨打热线电话：可以拨打工信部公共服务电话平台12381，也可以拨打电信用户申诉受理热线，即省会城市（直辖市）区号+12300。

通过官网投诉：登录工业和信息化部政务服务平台，按要求填写投诉表单，包括个人信息、联系方式、投诉内容等，提交后等待审核与处理。

作者: 紫翼天使 时间: 2025-10-3 13:56
你的合约到底是几年，要不然怎么会要求付提前违约金，是不是你自己搞错了，合同根本没结束

作者: 周周周N 时间: 2025-10-3 14:04
算了吧。没意思，

作者: ican_alf 时间: 2025-10-3 16:37
开套餐的时候有没有把每个条款读清楚，没有就别怪人家按条款收违约金。

作者: 啊龙007 时间: 2025-10-4 07:35
白象这家搞得乌烟瘴气体验感极差

作者: 解忧猪脏粉电 时间: 2025-10-4 22:34
先打电信投诉，说宽带每天太卡。其实电信都有偷网速的俗称偷带宽。7个工作日未解决，马上打工信部投诉。马上就有温州总部客服联系你，协商解决。因为每个地区有工信部投诉指标的，超了罚款几十万

作者: 总开关 时间: 2025-10-5 00:45
电信没说为什么要收1900元的违约金？到底违约在哪里？

作者: 吻不去的那温柔 时间: 2025-10-6 12:42

解忧猪脏粉电发表于 2025-10-04 22:34
先打电信投诉，说宽带每天太卡。其实电信都有偷网速的俗称偷带宽。7个工作日未解决，马上打工信部投诉。马上就有温州总部客服联系你，协商解决。因为每个地区有工信部投诉指标的，超了罚款几十万

网速怎么偷！

作者: ln287 时间: 2025-10-6 16:33
试试直接携号转网，他们会跪下来求你别转

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