乐清上班族网

标题: 回应正大儿童乐园受伤事件 [打印本页]

作者: 筱维 时间: 2026-1-5 11:56
标题: 回应正大儿童乐园受伤事件
应网友要求公开赔偿转账记录，我们并不是不第一时间处理，孩子受伤工作人员第一时间赶到关心慰问孩子在哪里受伤的，监控录像中显示工作人员发现孩子脚流血了第一时间冲到前台拿消毒酒精和创可贴并找到了孩子家长，告知孩子脚受伤先送医院包扎伤口，并配合家长查看监控录像寻找孩子受伤的真相，并不是家长口中的不管不顾，后续孩子的姥姥到店里讨要说法，工作人员第一时间联系了店长并给出了赔偿方案家长感觉金额没有达到预期标准心里不是很舒服，说我们工作人员服务态度很差，现场沟通视频可以到店里查看，所谓的服务态度不好就是没有答应家长的要求就被定性为服务态度很差！儿童乐园是给孩子带来欢乐的地方，我们肯定不希望孩子过来游玩的过程中受伤，当时要是孩子家长重视一点穿个防滑袜，而不是一条丝袜可能就能很好的避免这个事情发生，薄薄的一条丝袜跟没穿袜子是没有什么区别的，家长为了省这个防滑袜的钱骗前台的工作人员自己带了防滑袜，当然在我们这边受伤了我们有不可推卸的责任，孩子没穿防滑袜家长也有不可推卸的责任，工作人员没有去合适家长有没有给孩子穿上防滑袜也是存在很大的问题，针对这件事情我们也不想去追究什么责任，只是想还原一下真实的事件。以上内容如有一句假话我愿意为自己说的话承担法律责任！
(, 下载次数: 1) (, 下载次数: 1)

作者: 一树 时间: 2026-1-7 09:58
对于那种不给孩子穿防滑袜的家长，不知道是怎么想的。不过，对你们店里也是一次教训，下次一定要核实有没有穿

作者: iyq 时间: 2026-1-7 12:45
推卸责任给客户也不是个好习惯

什么叫顾客为了省钱，就很简单你是经营者应该对风险有预期，没穿合适的袜子不让他玩就好了。

作者: 投石问路飞 时间: 2026-1-7 14:22
有一说一，你们家的地板是真硬啊

欢迎光临乐清上班族网 (http://g.5iyq.com/)