玻璃自爆谁负责，消费者如何维权？

HJJ1234 · 发表于 2024-7-17 12:49

家里的玻璃安装不到两年自爆了，这个到底谁负责？
商家说玻璃质保期只有一年，难道说我还花钱买了个一次性的玻璃吗？如果我花钱重新换了玻璃，玻璃又自爆了，谁来保证我的权利？

问题一:玻璃质保期一年是合理的吗?
问题二:重新安装好后玻璃又一次质量问题或者自爆，我要如何维护自己的合法权益？

zsyany · 发表于 2024-7-17 14:33

找家不是一年的，然后证明自己是自爆的，打12315

小小冰激凌 · 发表于 2024-7-17 14:42

我家5年了自爆了一块，玻璃店说玻璃免费，人工要收费

清舞飞 · 发表于 2024-7-17 15:07

价格也有很大关系，建议防爆的或者贴膜

沧海有渔 · 发表于 2024-7-17 15:22

理赔也很麻烦的，首先得证明它是自爆，而不是认为碰撞什么的

酒吧舞男 · 发表于 2024-7-17 15:55

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cxd602 · 发表于 2024-7-18 10:54

你家玻璃哪家买的

无价之姐 · 发表于 2024-7-18 13:30

我家也爆了，也是自费，价格还死贵

诺坎普的天空 · 发表于 2024-7-18 13:33

钢化玻璃自爆还是人为，如果玻璃还在上面是可以分辨出来的。

少年郎 · 发表于 2024-7-18 15:09

事先没有沟通保质几年？

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