关于移动取消宽带的问题，是否有霸王条款存在，故意设置门槛？

本人移动宽带已无需使用，致电10086，10086
让来乐成营业厅，来了之后，办事员说要去旭阳
路网点，本人周六早上八点多到了旭阳路网点，
根本无人办理业务，门口保安说，你取个号，取
了6号，保安说今天轮不到了，你走吧，办业务
的地方都看不到，怀疑根本没人办业务，敷衍客
户，后来再次致电10086，10086说无此规定，
可以去乐成营业厅办理，到了乐成营业厅，客服
一直问东问西，然后又说，我的宽带是最后一项
业务，如果取消的话，必须签约别的合约，不然
不能办理，我本人不需要这个宽带了，并且没有
其他需求，为什么不能取消宽带，还一定要签约
别的合约，这是否是霸王条款，用户连自由选择
的权利都没了?

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这就是它们不敢让外资进来的原因吧，进来它们立马死

小耳朵么么哒 发表于 2023-07-15 15:56
移动宽带很恶心的，刚开始不收费，但是不说1年后要月费45元，我不需要机顶盒一定要给我们2个，前几天要去取消说我们要带着机顶盒和毛，丢一个就是200，最后还是有个插头没有了，赔了20

电信还不是一样

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移动宽带很恶心的，刚开始不收费，但是不说1年后要月费45元，我不需要机顶盒一定要给我们2个，前几天要去取消说我们要带着机顶盒和毛，丢一个就是200，最后还是有个插头没有了，赔了20

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renduoduo123 发表于 2023-07-15 14:53
准备合约到期后携网转号了。转广电

天下乌鸦一般黑

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准备合约到期后携网转号了。转广电

怕你携号转网，就投诉

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告它，一定要告死它，没有这样的规定？

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找工信部投诉  然后就等着他们来找你吧