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本帖最后由 Moolin 于 2024-8-5 11:10 编辑
正大城某宁某购承诺在8月1日前处理，期间负责人电话失联，咨询进展不回复。于是前往商场店内咨询事件进展程度，负责人仍旧不回应，甚至态度恶劣，发生言语冲突，商家报警，于7月31日某宁某购、工商、我们三方协商。最终某宁某购协商结果是出于人道主义赔付货款的10-20%，或者让我们为他拉客户做业务，做到一定的金额才能进行解决。这不是变相让我们再去坑别人？ 因本人在上班族论坛发表关于某宁某购的避雷帖子，发帖当天舆论影响下，法人吴某态度转变要求给予时间进行处理，而后与7月31日前由工商通知反悔拒绝与我调解。毫无诚信可言。
某宁某购的价格是比某东低一点（市场就是这样同样产品肯定倾向价低者），提醒大家今后购买某宁某购家电要求出示营业执照，公司账户，法人吴某用个人的商家版个人收款码进行收款，请大家确认好后再付款。一个管理混乱的商家迟早还会再出问题。
事情经过：6月15日，本人父母去到位于城南街道正大广场A幢二层的某宁某购购买一系列家电。在店选购家电且店内下单店内收取收据，期间店内数名导购都在场。父母确认无误后家电货款由我支付，随后当场开出带有某宁某购收银章的收据由我父母带走。 期间到了两样家电，当要剩下其余全部家电时，于7月9日付清家电款，导购将某宁门店后台系统家电清单及订单号发我。7月10号本人致电某宁官方客服电话查询相应订单情况，客服反馈正大城门店将电话回复本人相应订单情况，但期间本人未收到任何门店电话。于7月13日第二次致电某宁官方客服电话，客服反馈门店之前答应于13日开始陆续送货，但现在所有订单已取消，客服未回复具体取消原因，至此未收到明确回复，本人剩余未到家电某宁官方系统都能查实到订单相关信息。
7月10日收到消息，店里的导购出现问题，没有将货款交于店内（店里的收款方式应该是每个导购都有一个自己的商家版收款码，因为有明确的两名导购都是同样的商家收款码）。经统计，与我有相似情况的顾客有十几人，店内下单店内付款（前台收款码和我付的商家收款码一致）。7月13日和其他顾客到店里要求店家解决问题（未果）。7月15日，与其他顾客以及店家一起到派出所接受调解，店家要求收集大家的订单信息开始陆续处理，本人已将所有收据、付款凭证、到店信息，某宁订单信息提供给店家。截止今日店家未明确具体处理时间，店家的态度一直处于回避状态，态度消极，无视所有凭证及事实。买房装修花费大量精力，现此事已严重耽误本人装修进度及乔迁时间！本来就是看重某宁某购实体店大品牌，产品质量和售后都有保障，没想到现在钱交了货都不给，所出问题为门店内部管理问题，不应由消费者买单，那么大的品牌门店毫无担当。以上是本人的经历，本人为上述内容的真实性负责，我也是实在没办法了，希望广大网友给我出出办法！
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