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乐乐丫丫 发表于 2024-07-26 18:18
拿水倒水的服务人员没有任何问题，从始至终服务人员还可以，哪怕有那么点生疏。
我在讲下怎么处理问题的吧。叫了店长，店长有过来，就去旁边的柜子拿盘拿筷子，就拿起筷子要夹走，我没有让她夹走，问她鸡屁股可以吃吗？然后她就讲，日料店里的烧鸟都是鸡屁股做的，鸡屁股是可以吃的，我同事就讲，吃了那么多家的椰子鸡，也没有哪家店有鸡屁股可以吃的，开始呢，还很冷静的，就是她一直阐述的是鸡屁股可以吃，（我想问下，在座的各位，鸡屁股没处理可以吃吗？）因为店长说能吃吗，为了验证她这个话，不对，诱导消费者，鸡屁股可以吃，那我就在网上查了，这个鸡屁股可不可以吃？答案是不可以吃，没处理有毒素的。然后手机亮着给她看，她这个时候她还在讲鸡屁股能吃，又改口说这个鸡屁股是处理过的鸡屁股（所以视频大家才看到我挤鸡屁股这个变态的行为，实在是被气到了）大家都成年了，我想问下，你吃过没有处理的鸡屁股吗？这就是态度问题了，态度很倾向于自己店里，糊弄顾客，鸡屁股能吃，如果当时我们不说，这个鸡屁股她给夹走也许就没有今天的事情了，倒是你态度确实不行，你上来如果态度好一些，不要讲这个鸡屁股可以吃，你就说，给我换一锅，或者其它的，这个事情绝对可以过。可是你不是的，你是看我发火了，情绪上来了，你说给我换个锅，或者退给我。这个时候，就没有得到相应的尊重了。
又过来了一位，穿着黑色短袖的人，上来讲，鸡是海南鸡还是什么鸡（我记不住这个鸡的品种了），你说这个鸡是吃椰子长大的，所以鸡屁股可以吃的，那你当时怎么没有把这个鸡屁股给吃掉，你当时吃掉今天也不会发上班族了。然后呢，我就给他理论，本身这个鸡屁股，换个人，你承认不能吃，绝对不会有今天的事情，可是你为了啥，我不知道，要说鸡屁股可以吃。这个事是我不能接受的。包括后面，我朋友去买单，说给我们美团退了，那我做为消费者，没有道歉，就自己在那里自作主张的给我退了，比吃了只苍蝇还要侮辱人。消费并不高200多块钱，还是把这个单给买了，你这个配菜，有问题，把鸡屁股放进去这个事情，她买单回来后，你们没有任何说法，在评论区说我取闹，然后各种歪曲事实，说缺钱啦，诽谤啦，还有四只眼睛了……做为一个店长，或者老板，根本不知道问题出在哪里，别人投诉气在哪里，还像个孩子一样过来抨击消费者，着实让人感到非常惊讶也很无语。
还有他们嘴里说的敲诈勒索，这个问题到后面买完单，店长和他们那个黑衣服的男生也没有过来说句不好意思或者其它，服务员倒是还可以，正常的服务。当然心里还是很不舒服，那锅鸡从发现鸡屁股，到后面要走，我是一口都没有在吃，经常在外面吃饭，这是第一次遇到这个事情。就在微信搜了小程序，12315小程序，在上面投诉了，投诉了后呢，因为是星期一的事情，今天周五也差不多忘记这个事情了，乐清市市场监督部门打电话过来，了解这个事情，因为我今天上晚班，还在休息，打电话过来，就想起来这个事情，电话那边问怎么处理，我问对面讲一般都是怎么处理，毕竟第一次遇到这个事情，也不知道怎么处理，然后对面讲可以沟通让他们赔偿，那么赔偿嘛，我做为消费者，我有权利维护自己的合法权益的吧。我给他说，最高赔吧。工商部门讲最高10倍，我说10倍就10倍，因为周一我把我买单的单子，全传上去了。说过我就又休息了，然后后面他们又打电话过来，说对方不同意赔付，那不同意赔付就不同意，然后工商部门的沟通，应该就是从中协商，态度问题店里没有人来沟通，好像我吃个饭，吃到了鸡屁股，成了鸡屁股真的可以吃的。为什么要发上班族，因为工商部门的人讲，你们说不吃鸡屁股可以把鸡屁股从锅里挑出来，这么说的话你就是承认那是鸡屁股，不承认鸡屁股不能吃。所以很生气啊，才在上班族这个平台上发下，倾诉下，也咨询下，鸡屁股能不能吃？结果你们呢，恶语相加，又是缺钱了，又是四个眼睛都看不清，又是诽谤又是勒索的，又是穷的，你确实富有，自己又在里面回复…消费者遇到你就该被围攻抨击是吗？素质是真的不可观，看看这些对话，不觉得很可笑吗？然后让你们店里的人回复抨击人，那么好了，现在不需要沟通了，也不说你们态度问题了，这个事情就往上走吧，你有你的合法权益你说你报警。一天了也没有警察找我。我也有我的合法权益。去你店里吃饭的吃了饭，都变成没钱的人了，别人维护权益就是穷，就是敲诈勒索，你真是太可爱了。 |
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