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“行走乐清.全员上街”是今年综合行政执法局创新服务模式，全力构筑城市治理新格局的举措。而服务进社区是该举措的具体措施，“城管驿站”则是其中的重要载体。
城东中队利用城市管理配套用房创建了慎海社区城管驿站。
“城管驿站”作为爱心驿站、执法岗亭以及网格办公点，守护一线的应急保障工作前哨指挥所和后勤保障库，进行业务、服务、党务功能再加载：针对城市一线建设管理人员及城市新就业群体室外作业时间长、工作强度大的实际情况，里面配备了桌子、椅子、圆凳若干，安装空调、书籍报刊、医药箱、工具箱、针线包等，为市民提供免费应急服务，为打赢应急攻坚硬仗提供有力支撑。城东“城管驿站”作为“桥梁纽带”，在驿站门口设置“意见箱”，一线职工和党员干部可随时扫码反映意见建议、表达诉求，真正实现服务群众快响应、零距离。
每个城管驿站还明确了责任人，每周设立两天领导坐班，解决一些难点问题，做到管理制度上墙，建立制度化、常态化、主题化的志愿服务机制，及时受理处置群众信访投诉，发挥了驿站为一线的优势，把城市管理延伸到每条道路、每个小区，打通城市管理的“最后一米”。
为进一步突显城东“城管驿站”开放性、便捷性、智慧性，中队将依托“城管驿站”开展服务进社区活动，协助社区加强自治管理，合力提升社区环境秩序，帮助协调解决社区内城市管理问题，查处各类违法行为；加强与部门、街道联动，从“问题找上门”变“上门找问题”，从“被动服务”变“主动服务”，破解基层执法多头管、无人管的难题，解决街道“看得见、管不了”和“管得了、看不见”等问题，使其成为服务百姓的平台、管理惠民的载体、联系民心的桥梁、展示形象的窗口。
来源：城东街道 |
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