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宁康东路交通大厦十字路口的五星钻豹,只管卖不管售后。字数较长
1 本人2023.01.29购买的新国标电瓶车,在上个月发现电瓶容量只剩原本一半的路程,大约20公里就需要充电了。去店里要求售后换电瓶,却得到了已超过质保一年的时间。店主提出:电瓶生产日期是2023.11.25,所以已经超过一年了,换不了。问她那发票有什么用,回答发票只是用来登记车牌用。因为有很多人买了很久之后才来开发票。购买记录给他们看也在这里嘴硬说就是按照电瓶时间质保的。在与店主掰扯一个下午后,终于愿意换售后电瓶了。
2电瓶消耗的同时,充电器也坏了,在他店里买了非原配的新充电器。在与老板娘协商过程中,电瓶由于要从厂里发出,所以店主说可以从厂里发一个新的原配充电器。结果等到换新电瓶的这天,去换原配充电器的时候,老板娘说没说过这样的话,不承认要换原配,说换的新电瓶就是搭配着那个非原配充电器的。本着电瓶换了就算了的想法,不想继续和她争论下去。反而她紧跟不停的人身攻击说和你一个小姑娘说话那么费劲。在我和老板娘不友好对话的过程中,换电瓶的老板一边态度不好的摔电瓶盖子,一边说下次没得换了。一年质保可是商家承诺的,却得到这样的售后态度。最后换完电瓶自然又有了一番不愉快的对话。
没有购买过的朋友建议不要去,购买过的朋友要去售后的时候记得录音,因为老板娘永远不承认上一次自己说的话。
最后 相比较于这家店,建设路的五星钻豹老板在售后上态度很好,看了电瓶时间也二话不说就可以换电瓶。
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