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共筑满意消费 乐清"3·15"开展大型广场宣传活动多维发力护航消费安全
3月15日上午，乐清市消费者权益保护委员会、乐清市市场监督管理局联合多部门、行业协会及企业，在市区清和公园举办“3·15国际消费者权益日”大型广场宣传活动。本次活动以“共筑满意消费”为主题，通过普法宣传、便民服务、诉求响应、行业联动四大板块，构建起政府、行业、企业三方协同的消费维权新格局。据统计，现场发放宣传资料1.2万份，接受咨询2300余人次，发布典型案例44个，推动行业发布倡议15个，惠及消费者1万余人次。现场设置的投诉举报受理台共接收投诉5件，现场解决洗碗机投诉1件，其余问题均纳入后续督办流程，实现普法宣传与惠民服务双效合一。
以案释法筑牢权益防线 活动现场，2024年度十大消费维权典型案例的公布成为焦点，涵盖食品安全、家装服务、电子产品、未成年人消费等领域的真实案例，通过情景再现与律师专业解读，将《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等法律条文转化为生动的维权指南。温州律师协会乐清工作委员会的律师团队驻点开展法律咨询，就房屋装修、合同纠纷等复杂问题提供现场答疑，将专业法律知识转化为消费者手中的维权武器。
惠民服务网织民生幸福 便民服务区的"零距离"互动让民生关怀触手可及：市场监管部门开展电子秤、血压计免费检测，食品快速检测台前市民络绎不绝；药业协会开展血压、血糖检测服务，并赠送常用药品，吸引众多“银发族”驻足；浙盐集团的调味品鉴别课堂前，群众认真比对食盐包装标识，学习选购诀窍。"既能学到食品安全知识，又能检查身体，这样的活动真正办到了心坎上！"市民李阿姨感慨道。
行业联动共绘诚信蓝图 重点行业集体亮相，展现责任担当：机动车维修行业协会推出“信用维修、五心服务”承诺，现场受理维修质量投诉；物业管理行业协会解读物业费标准、公共收益公示等政策，推动服务透明化；建设银行、农商银行揭秘非法集资套路，太平洋保险、中国人寿开设咨询专席化解保险理赔纠纷。金融、通信企业联合打造“反诈联盟”，增强市民识骗防骗能力。
品质体验激活消费潜能 活动特别设置"优品优服"消费体验区，乐清供销社“乐特荟”优选土特产、婆媳食品非遗伴手礼、沃尔玛新品展销等特色内容吸引众多市民驻足体验。商家通过扫码领券、体验装派发等方式拓展消费场景，结合传统与创新形式激发消费活力。 市消保委负责人表示，2025年消保委将以提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消费政策，传播消费知识，有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，推动提升消费维权社会共治水平，让“放心消费在乐清”成为城市新名片。
来源：食药乐清 | 
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